MINI Security

Ласкаво просимо до служби безпеки MINI. Передове інтелектуальне рішення підключеного автомобіля

Безпека
MINI

Інноваційна служба відстеження викрадених автомобілів і ConnectedDrive для клієнтів MINI

Захищені операційні центри трекера

Екстрена допомога при крадіжці через прямий контакт з місцевим SOC

Програма безпеки
BMW MINI

Відкрийте для себе основні особливості підключеного інтелекту в дії

     

LoJack.

Ми є консолідованим інтелектом

Трекер, цілком у власності дочірньої компанії CalAmp, є компанією з консолідованим інтелектом , яка використовує інформаційно-керівну екосистему для допомоги організаціям поліпшити експлуатаційну продуктивність.

HalfBlock About Pic
HalfBlock About Pic
HalfBlock About Pic

Про нас

Ми комплексно вирішуємо проблеми транспортування та логістики, комерційного та державного автопарку, промислового обладнання та споживчих ринків транспортних засобів шляхом надання рішень, що відстежують, контролюють і відновлюють життєво важливі активи.

Підключення. Аналітика. Дані в русі.

Чому LoJack?

Провідна у галузі технологія, потужна аналітика даних та екосистема світового класу лідерів телематики є серцем The New How. Ми пропонуємо рішення, що забезпечують автономну взаємодію IoT, сприяють прийняттю ефективних рішень і оптимізації використання ресурсів.

HalfBlock CallCenter Pic
HalfBlock CallCenter Pic
HalfBlock CallCenter Pic

Безпечні операційні центри

З повною командою експертів для вас в кожній країні, місцеві сервіс-орієнтовані обчислення Tracker підтримають клієнтів BMW у разі потреби.

CalAmp Company Vitals

  • Компанія з консолідованим інтелектом

  • Заснована в 1981 році; Публічно комерційна діяльність з 1983 (NASDAQ: CAMP)

  • Штаб-квартира в Ірвайні, штат Каліфорнія; 16 офісів по всьому світу

  • 10 мільйонів розгорнутих периферійних пристроїв по всьому світу

  • 1 мільйон абонентів програмного забезпечення та послуг

Основні цінності

CORE VALUES Graphic Updated CORE VALUES Graphic Updated

Будьте в курсі статусу свого підключеного автомобіля

Розтяжка-пастка

Брелок водія на борту

Сигналізація транспортного засобу

Код двигуна

Комендантська година Попередження

Сповіщення про швидкість

Буксирування транспортного засобу

Код двигуна

Відстеження подорожей

BMW-MINI Security пропонує кілька сповіщень, що можуть викликати спливаючі повідомлення до застосунку для запиту на своєчасне втручання місцевого сервіс-орієнтованого обчислення.
Solutions Pic03
Solutions Pic03
Solutions Pic03

Рішення

Інноваційне відстеження вкрадених транспортних засобів і сервіс ConnectedDrive для клієнтів BMW.

За допомогою зручного мобільного застосунку BMW Security унікальним чином поєднує інтелектуальні дані автомобіля з платформою BMW ConnectedDrive, периферійними обчисленнями CalAmp та телематикою з провідною на ринку технологією SVT Tracker, щоб запропонувати водіям BMW по всій Європі цілодобовий захист автомобіля від крадіжки і покращені послуги для клієнтів.

Image B Image B
Застосунок безпеки BMW MINI
Icon

Динамічна інформаційна панель надає Користувачеві інформацію майже в реальному часі про його транспортний засіб та його статус* за допомогою інтуїтивно зрозумілого кольору. Рівень палива, стан зарядки акумулятора, повідомлення про пастки, сповіщення про швидкість, місця, комендантську година, поїздки, пробіг, стан автомобіля, брелок водія, індивідуальні налаштування є ключовими сповіщеннями які можна вмикати та вимикати безпосередньо на інформаційній панелі.

Icon

Екстрена допомога: у разі крадіжки на вкладці «Екстрена допомога» міститься інформація та функції, необхідні для того, щоб крок за кроком повідомити про крадіжку та зв’язатися з керівним пунктом одним дотиком. Пропонуючи повну підтримку 24/7, керівний трекер також може віддалено заблокувати пуск двигуна після того, як викрадений транспортного засіб зупиниться; також є допомога з відновленням автомобіля . Ця послуга є доступною тільки для BMW Security Pro.

Icon

Історія подорожей: переглядайте минулі поїздки, місцезнаходження, швидкість і пробіг на будь-якому транспортний засіб в обліковому записі, який можна сортувати за календарем місяць, особисті інтервали дат або ділові чи приватні поїздки. Є можливість експорту даних, щоби користувач мав змогу вимагати компенсацію за витрати пального.

Icon

Сповіщення про швидкість: встановіть порогове значення швидкості в застосунку, і будь-який користувач зможе отримувати сповіщення, коли транспортний засіб перевищує обмежену швидкість.

Icon

Відстеження кількох транспортних засобів: переглядайте користування автомобілем всіх членів родини та легко перемикайте транспортні засоби: є можливість відстежувати місцезнаходження кількох транспортних засобів у реальному часі. На мапі також фіксуються місця сповіщень і геофон, що їх створив Користувач, напр. дім, школа, робота.

Icon

Сповіщення: BMW Security пропонує кілька сповіщень, які можна вмикати та вимикати у програмі. Під час викликання сповіщення з’являться в розділі «Поновлення» разом з іншими важливими повідомленнями, такими як про стан акумулятору транспортного засобу, робочий зв’язок з пристроєм, буксирування транспортного засобу, брелок водія, пастку, сповіщення про швидкість, комендантську годину, а також сповіщення про скінчення терміну дії підписки та поновлення — поряд з іншими важливими сповіщеннями, що активуються через приладову панель автомобіля.

*Застосунок BMW Security на базі Tracker інтегровано з власною розробкою BMW для підключених автомобілів «BMW Car Data», що надає комплексний огляд стану безпеки дверей, вікон, багажника та капота автомобіля.
Video App Lp UK MINI Video App Lp UK MINI

   

FAQs

1
Проблеми з доступом
2
Брелок водія MINI
3
Як поновити підписку на послугу
4
Налаштування застосунку
5
Крадіжка транспортного засобу


MINI Security

Проблеми з доступом

Я не отримав мій облікові дані для доступу до застосунку

Ви можете перевірити свою поштову скриньку для спаму; у випадку , якщо ви не знайшли нашу електронну адресу (Do-Not-Reply@qa.saas.lojack.com), будь ласка напишіть нашій команді обслуговування клієнтів за допомогою форми нижче.

ТОП

Забутий пароль

Ви можете скинути пароль, натиснувши «Забув свій пароль». Якщо Ви не можете скинути свій пароль, будь ласка напишіть нашій команді обслуговування клієнтів за допомогою форми нижче.

ТОП


MINI Security

Брелок водія MINI

Що це брелок водія MINI?

Брелок водія MINI — це невеликий високотехнологічний пристрій, який потрібна тримати людина, що будь-коли користується автомобілем. Система буде надіслати сповіщення за допомогою SMS і в застосунку безпеки MINI, якщо автомобіль рухається без брелока водія на борту автомобіля MINI.

ТОП

Я користувався транспортним засобом, не маючи при собі брелок водія MINI, і отримав попереджувальне сповіщення

Сповіщення про «несанкціонований рух» надсилається системою за допомогою текстового повідомлення та сповіщення в додатку. Після отримання повідомлення необхідно перевірити стан транспортного засобу та відповісти на текстове повідомлення. У разі викрадення необхідно дотримуватися процедури, зазначеної в FAQ/5 «Чи був ваш автомобіль викрадений?»

ТОП

Я користувався транспортним засобом, не маючи при собі брелок водія MINI, і не отримав попереджувальне сповіщення

Якщо ви не отримали SMS-повідомлення, переконайтеся, що номер телефону, введений у розділі «Контакт», є правильним; якщо номер правильний, зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів, використовуючи форму нижче.

Якщо ви не отримали сповіщення в Застосунку, надішліть звіт нашій команді обслуговування клієнтів, заповнивши форму.

ТОП

Я скористався транспортним засобом із брелоком водія MINI і отримав попереджувальне сповіщення

У цьому випадку спочатку перевірте, чи блимає червоний світлодіод на брелоку водія MINI; якщо так, замініть батарею всередині. Якщо проблема не зникає або червоний світлодіод не світиться, зв’яжіться з нами за допомогою форми нижче. Ми рекомендуємо замінювати батарею пристрою MINI Driver Tag кожні 6/8 місяців.

Перейдіть до процедури заміни батареї.

ТОП

Я загубив свій брелок водія MINI

Зв’яжіться з місцевим дилером MINI якнайшвидше та попросіть дезактивувати втрачений брелок водія MINI та активувати новий брелок водія BMW для вашого автомобіля .

ТОП


MINI Security

Як поновити підписку на послугу

Скільки років можна продовжувати підписку?

Ви можете продовжувати підписку від одного до п’яти років залежно від вибраної вами послуги підписки.

ТОП

Як я можу продовжити свою підписку?

Поновлення можна здійснити в будь-який час до закінчення терміну дії підписки. Активацію можна здійснити самостійно через застосунок BMW Security з оплатою кредитною карткою або звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів за номером +44 (0) 808 509 0909.

ТОП

Як я можу скасувати свою підписку?

Ви можете скасувати підписку, надіславши письмове повідомлення протягом 30 днів після закінчення терміну дії підписки одним із таких способів:

Ми запрошуємо вас ознайомитися з умовами договору.

ТОП


MINI Security

Налаштування застосунку

Чи можу я змінити свої особисті дані?

Перейдіть до меню застосунку MINI Security у розділі «Ваш обліковий запис» і натисніть на свої дані, щоб змінити:

  • Вашу особисту інформацію: ім'я, номер телефону та електронну пошту
  • Екстрений контакт: де ви можете змінити свій номер телефону

ТОП

Чи можу я налаштувати деталі свого автомобіля?

У меню автомобіля ви можете персоналізувати цей розділ, наприклад, назвати свій BMW і додати піктограму або зображення, яку можна переглянути на мапі.

ТОП

 

Як я можу встановити улюблені місця?

Ви можете встановити свої улюблені місця в розділі транспортних засобів, натиснувши розділ Місця та дотримуючись інструкцій. Згодом ви можете налаштувати «Повідомлення про місце», щоб отримувати сповіщення, коли вибраний транспортний засіб залишає або в’їжджає в певне місце.

ТОП

Як я можу змінити мій пароль доступу до застосунку?

У цьому меню ви можете змінити пароль доступу до свого застосунку, натиснувши «Конфіденційність і безпека».

ТОП

Де я можу налаштувати тривожні повідомлення?

У меню «Обліковий запис» у розділі «Повідомлення» можна вибрати функції, для яких ви хотіли би отримувати повідомлення.

ТОП

Чи можу я прочитати Правила та умови, пов'язані зі службою безпеки MINI?

Ви можете прочитати Загальні положення та умови в меню «Обліковий запис», вибравши розділ «Безпека MINI» .

ТОП

Чи можу я отримати доступ до застосунку MyMINI із застосунку безпеки MINI?

Ви можете завантажити програму MyMINI у меню «Транспортні засоби», натиснувши на розділ «Перейти до MyMINI» .

 

ТОП


MINI Security

Що робити, якщо ваш автомобіль викрали?

Якщо ваш автомобіль викрали, виконайте наведені нижче дії:

  • Повідомити про крадіжку в поліцію
  • Отримати номер довідки про вчинення злочину
  • Зателефонуйте в нашу диспетчерську за номером +44 (0) 800 911 900

ТОП

Для отримання додаткової інформації