MINI Security

Vítejte v MINI Security. Pokročilém inteligentním řešení pro zákazníky MINI.

MINI
Security

Inovativní služba sledování odcizených vozidel a propojení mobility pro zákazníky MINI.

Bezpečnostní operační centrum LoJack

Pomoc v případě krádeže prostřednictvím přímého kontaktu s místním operačním střediskem LoJack.

Aplikace BMW a MINI Security

Objevte hlavní funkce Connected Intelligence v akci

 

LoJack.

Tvoříme Connected Intelligence.

LoJack, dceřiná společnost společnosti CalAmp, je společnost zabývající se Connected Intelligence, která využívá ekosystém řešení založených na datech, aby pomohla organizacím zlepšit provozní výkonnost.

O nás

Řešíme složité problémy v oblasti dopravy a logistiky, komerčních a vládních vozových parků, průmyslových zařízení a spotřebitelských vozidel tím, že poskytujeme řešení, která sledují, monitorují a obnovují důležitá aktiva.

HalfBlock CallCenter Pic
HalfBlock CallCenter Pic
HalfBlock CallCenter Pic

LoJack BOC 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Bezpečnostní operační centrum

Místní BOC společnosti LoJack, které má v každé zemi k dispozici celý tým odborníků, poskytne zákazníkům MINI v případě potřeby podporu.

 

Core Values

CORE VALUES EN CORE VALUES EN

Získejte aktuální informace o stavu svého připojeného vozu

Tripwire

Driver Tag

Alarm vozidla

Kód motoru

Upozornění na pohyb vozidla

Upozornění na rychlost

Odtažení vozidla

Kód motoru

Sledování cesty

BMW-MINI Security nabízí řadu upozornění, která mohou spustit push notifikace do aplikace a vyžádat si včasný zásah místního Bezpečnostního Operačního Centra (BOC).
Solutions Pic03
Solutions Pic03
Solutions Pic03

Řešení

Inovativní řešení sledování odcizených vozidel
a ConnectedDrive služba pro zákazníky MINI.

Prostřednictvím uživatelsky přívětivé mobilní aplikace kombinuje MINI Security jedinečným způsobem chytrá data o vozidlech z platformy MINI ConnectedDrive a okrajové výpočetní a telematické platformy CalAmp s přední technologií SVT společnosti LoJack a nabízí tak řidičům MINI v celé Evropě nepřetržitou ochranu proti krádeži vozidla a rozšířené služby péče o zákazníky.

Image B Image B
BMW MINI Security App
Icon

Dynamický přehled – poskytuje uživateli téměř okamžité informace o jeho vozidle a jeho stavu* prostřednictvím intuitivního barevného kódu. Klíčová upozornění, která lze přímo z přehledu "zapnout" a "vypnout", zahrnují: hladinu paliva, stav baterie vozidla, upozornění na opuštění zóny, upozornění na rychlost, místa, upozornění na pohyb vozidla, historii cest, ujeté kilometry, stav vozidla, identifikaci řidiče, přizpůsobení vozidla.

Icon

Nouzová asistence - v případě krádeže naleznete na záložce Nouzová asistence informace a funkce potřebné k nahlášení krádeže a kontaktování Bezpečnostní Operační Centrum (BOC) jedním dotykem. Společnost LoJack poskytuje nepřetržitou 24/7 podporu a může v případě odcizeného vozidla vzdáleně zablokovat nastartování vozidla a poskytnout pomoc při jeho nalezení. Tato služba je k dispozici pouze pro MINI Security Pro.

Icon

Historie cest - prohlížení minulých cest, lokalit, rychlosti a ujetých kilometrů u jakéhokoli vozidla v účtu, filtrované podle kalendářního měsíce, vlastního datového rozsahu nebo podle pracovních vs. soukromých cest, s možností exportu pro podporu vyúčtování nákladů na palivo.

Icon

Upozornění na rychlost - nastavte v aplikaci rychlostní limit a uživatel obdrží upozornění, pokud vozidlo tuto hranici překročí.

Icon

Sledování více vozidel - zobrazení veškeré aktivity vozidel v rámci rodiny a snadné přepínání mezi vozidly nabízející živé sledování polohy více vozidel současně. Mapa také zobrazuje polohu upozornění a oblíbených míst vytvořených uživatelem, např. domov, škola, práce.

Icon

Upozornění- MINI Security nabízí řadu upozornění, která lze v aplikaci povolit a zakázat. Když jsou upozornění spuštěna, budou uvedena v sekci Aktualizace aplikace, spolu s dalšími důležitými oznámeními, jako jsou: stav baterie vozidla, připojení zařízení, odtah vozidla, identifikaci řidiče, detekce opuštění zóny, upozornění na rychlost, upozornění na pohyb vozidla a blížící se vypršení a obnova předplatného, společně s dalšími důležitými výstrahami aktivovanými prostřednictvím palubní desky vozidla.

*Aplikace MINI Security od LoJack je integrována s nativním řešením propojeného vozu MINI "MINI Car Data", což poskytuje komplexní přehled o bezpečnostním stavu dveří, oken, kufru a kapoty vozidla.
Video App Lp UK MINI Video App Lp UK MINI

   

FAQs

1
Problémy s přístupem
2
MINI Driver Tag
3
Předplatné a ceny
4
Přizpůsobení aplikace
5
Krádež vozidla


MINI Security

Problémy s přístupem

Neobdržel jsem své přihlašovací údaje pro přístup do aplikace.

Zkontrolujte prosím svou složku nevyžádané pošty; pokud náš e-mail (Do-Not-Reply@qa.saas.lojack.com) nenajdete, napište prosím našemu týmu zákaznického servisu pomocí formuláře níže.

TOP

Zapomenuté heslo

Své heslo můžete resetovat kliknutím na 'Zapomněli jste heslo'. Pokud heslo nemůžete resetovat, napište prosím našemu týmu zákaznického servisu pomocí formuláře níže.

TOP


MINI Security

MINI Driver Tag

Co je MINI Driver Tag?

MINI Driver Tag je malé technologické zařízení, které musíte mít u sebe vždy, když používáte vozidlo. Systém odešle výstrahu prostřednictvím SMS a oznámení do aplikace MINI Security, pokud je vozidlo řízeno bez přítomnosti MINI Driver Tag.

TOP

Použil jsem vozidlo, aniž bych u sebe měl MINI Driver Tag, a obdržel jsem upozornění na výstrahu.

Výstraha "neoprávněného pohybu" je systémem odesílána prostřednictvím textové zprávy a oznámení v aplikaci. Po obdržení oznámení je nutné zkontrolovat stav vozidla a odpovědět na textovou zprávu. V případě krádeže je nutné postupovat podle pokynů uvedených v části „Bylo Vaše vozidlo ukradeno?"

TOP

Použil jsem vozidlo bez MINI Driver Tag a nedostal jsem žádné výstražné upozornění.

Pokud jste neobdrželi SMS oznámení, ověřte, zda je telefonní číslo zadané v sekci "Kontakt" správné; pokud je číslo správné, obraťte se prosím na náš tým zákaznického servisu pomocí formuláře níže.

Pokud nedostáváte oznámení v aplikaci, zašlete prosím zprávu našemu týmu zákaznického servisu vyplněním formuláře.

TOP

Použil jsem vozidlo s MINI Driver Tag a obdržel jsem výstražné oznámení.

V tomto případě nejprve zkontrolujte, zda červená LED dioda na MINI Driver Tag bliká; pokud ano, vyměňte prosím baterii uvnitř. Pokud problém přetrvává nebo je červená LED dioda vypnutá, kontaktujte nás prosím pomocí formuláře níže. Doporučujeme vyměňovat baterii zařízení MINI Driver Tag každé 3 roky.

Přejděte k návodu na výměnu baterie.

TOP

Ztratil jsem svůj MINI Driver Tag

Co nejdříve kontaktujte svého místního prodejce MINI a požádejte o deaktivaci ztraceného MINI Driver Tag a aktivaci nového pro Vaše vozidlo.

TOP

Předplatné a ceny

Na jak dlouho je možné předplatné obnovit?

Své předplatné můžete obnovit na jeden až pět let v závislosti na zvolené předplatné službě.

TOP

Jak mohu obnovit své předplatné?

Obnovení lze provést kdykoli před datem vypršení platnosti předplatného. Aktivaci lze provést samostatně prostřednictvím aplikace MINI Security s platbou kreditní kartou nebo kontaktováním našeho týmu zákaznického servisu na čísle +44 (0) 808 509 0909.

TOP

Jak mohu zrušit své předplatné?

Své předplatné můžete zrušit odesláním písemné výpovědi do 30 dnů od data vypršení platnosti předplatného, a to jedním z následujících způsobů:

Doporučujeme Vám přečíst si Vaši smlouvu o Podmínkách a ujednáních.

TOP


MINI Security

Přizpůsobení aplikace

Mohu změnit své osobní údaje?

Přejděte do nabídky aplikace MINI Security, pod "Váš účet" a klikněte na své údaje pro jejich úpravu:

  • Vaše osobní údaje: Jméno, telefonní číslo a e-mail
  • Nouzový kontakt: zde můžete upravit své telefonní číslo

TOP

Mohu přizpůsobit údaje o vozidle?

V nabídce vozidla můžete tuto sekci personalizovat, např. pojmenovat své MINI a přidat ikonu nebo obrázek zobrazený na mapě.

TOP

 

Jak mohu nastavit oblíbená místa?

Svá oblíbená místa můžete nastavit v sekci vozidla kliknutím na sekci Místa a následováním pokynů. Poté můžete nastavit "Upozornění na místa", abyste dostávali upozornění, když vybrané vozidlo daná místa opustí nebo do nich vstoupí.

TOP

Jak mohu změnit heslo přístupu do aplikace?

V této nabídce můžete změnit heslo své aplikace kliknutím na Soukromí a zabezpečení.

TOP

Kde mohu nastavit upozornění na výstrahy?

V nabídce Účet, v části Oznámení, můžete vybrat funkce, pro které chcete dostávat výstrahy.

TOP

Kde, si mohu přečíst Podmínky a ujednání týkající se služby MINI Security?

Podmínky a ujednání si můžete přečíst přes nabídku Účet, výběrem sekce MINI Security.

TOP

Mohu z aplikace MINI Security přistupovat k aplikaci MyMINI?

Aplikaci MyMINI můžete stáhnout přes nabídku Vozidla, kliknutím na sekci "Přejít do MyMINI".

TOP


MINI Security

Co dělat, když bylo Vaše vozidlo ukradeno?

Pokud bylo Vaše vozidlo ukradeno, postupujte prosím podle následujících kroků:

  • Nahlaste krádež Policii
  • Získejte referenční číslo policejního hlášení
  • Zavolejte na naše Operační středisko na +44 (0) 800 911 900

TOP

Pro více informací