MINI Security
Witamy w MINI Security. Zaawansowanym rozwiązaniu do inteligentnej obsługi pojazdów
MINI
Security
Innowacyjna usługa śledzenia skradzionych pojazdów i ConnectedDrive dla klientów MINI
LoJack Secure Operating Centers
Pomoc w nagłych wypadkach w przypadku kradzieży poprzez bezpośredni kontakt z lokalnym centrum SOC
BMW MINI
Aplikacja Security
Poznaj najważniejsze funkcje połączonych danych analitycznych w akcji
LoJack.
Zajmujemy się połączonymi danymi analitycznymi.
LoJack, spółka zależna należąca w całości do CalAmp, to firma zajmująca się połączonymi danymi analitycznymi, która wykorzystuje ekosystem rozwiązań opartych na danych, aby pomagać organizacjom w poprawie ich wyników operacyjnych.
O nas
Rozwiązujemy złożone problemy związane z transportem i logistyką, flotami komercyjnymi i rządowymi, sprzętem przemysłowym oraz te występujące na rynku pojazdów konsumenckich, dostarczając rozwiązania umożliwiające śledzenie, monitorowanie i odzyskiwanie ważnych aktywów.
Łączność. Analityka. Dane w ruchu.
LoJack SOCs 24/7
Całodobowe centra SOC LoJack
Za sprawą całego zespołu ekspertów do dyspozycji klientów w każdym kraju lokalne centrum SOC firmy LoJack wspiera klientów w razie zaistnienia potrzeby.
CalAmp Information om företaget
-
Ett Connected Intelligence-företag
-
Grundades 1981, börsnoterat sedan 1983 (NASDAQ: CAMP)
-
Huvudkontor i Irvine, Kalifornien med 16 kontor över hela världen
-
10 miljoner Edge-enheter över hela världen
-
1 miljon abonnenter på programvara och tjänster
Podstawowe wartości
Bądź na bieżąco ze stanem swojego połączonego samochodu
Alarm obwodowy
Znacznik kierowcy Driver Tag w pojeździe
Alarm pojazdu
Kod silnika
Ostrzeganie o nieprzestrzeganiu godzin wyłączenia pojazdu
Ostrzeganie o przekroczeniu prędkości
Holowanie pojazdu
Kod silnika
Śledzenie podróży
BMW-MINI Security oferuje wiele alertów, które mogą wysyłać powiadomienia push do aplikacji w celu zapewnienia szybkiej interwencji lokalnego centrum SOC.
Rozwiązanie
Innowacyjna usługa śledzenia skradzionych pojazdów i ConnectedDrive dla klientów MINI.
Dzięki łatwej w obsłudze aplikacji mobilnej MINI Security w unikalny sposób łączy dane inteligentnego pojazdu z platformy MINI ConnectedDrive oraz platformy obliczeniowej i telematycznej CalAmp z wiodącą na rynku technologią SVT firmy Tracker, aby zaoferować kierowcom MINI w całej Europie całodobową ochronę przed kradzieżą pojazdu i kompleksową obsługę klienta.
Dynamiczny pulpit nawigacyjny – zapewnia użytkownikowi informacje o pojeździe i jego stanie w czasie zbliżonym do rzeczywistego* poprzez zastosowanie intuicyjnej kolorystyki. Poziom paliwa, poziom naładowania akumulatora pojazdu, alarm obwodowy, ostrzeżenia dotyczące prędkości, miejsca, ostrzeganie o nieprzestrzeganiu godzin wyłączenia pojazdu, podróże, przebieg, stan pojazdu, znacznik kierowcy Driver Tag, dostosowywanie pojazdu to najważniejsze alerty, które można włączać i wyłączać bezpośrednio z poziomu pulpitu nawigacyjnego.
Pomoc w nagłych wypadkach – w przypadku kradzieży w zakładce dotyczącej nagłego wypadku znajdują się informacje i funkcje potrzebne do zgłoszenia kradzieży i skontaktowania się z centrum SOC za pomocą jednego dotknięcia. Oferujące całodobowe wsparcie centrum SOC firmy Tracker może ponadto zdalnie zablokować uruchomienie silnika po zatrzymaniu skradzionego pojazdu i zapewnia pomoc w jego odzyskaniu. Ta usługa jest dostępna tylko w przypadku MINI Security Pro
Historia podróży – przeglądanie odbytych podróży, lokalizacji, prędkości i kilometrów przejechanych dowolnym pojazdem zarejestrowanym na koncie, które można filtrować według miesiąca kalendarzowego, niestandardowego zakresu dat lub podróży służbowych i prywatnych, z możliwością eksportu w celu ułatwienia użytkownikowi uzyskania zwrotu kosztów za paliwo
Ostrzeżenia dotyczące prędkości – po ustawieniu ograniczenia prędkości w aplikacji każdy użytkownik pojazdu będzie mógł otrzymywać powiadomienia, gdy tylko pojazd przekroczy ustawiony limit
Śledzenie wielu pojazdów – wyświetlanie wszystkich aktywności pojazdów w rodzinie i łatwe przełączanie między pojazdami, a także śledzenie lokalizacji wielu pojazdów w czasie rzeczywistym. Mapa wyświetla również lokalizację alertów i stref chronionych utworzonych przez użytkownika, np. dom, szkoła, praca
Alerty – MINI Security oferuje wiele alertów, które można włączać i wyłączać w aplikacji. Po wyzwoleniu alerty są wyświetlane w sekcji aktualizacji aplikacji wraz z innymi ważnymi powiadomieniami, takimi jak poziom naładowania akumulatora pojazdu, połączenie urządzenia, holowanie pojazdu, znacznik kierowcy Driver Tag, alarm obwodowy, ostrzeżenia dotyczące prędkości, ostrzeganie o nieprzestrzeganiu godzin wyłączenia pojazdu oraz zbliżające się wygaśnięcie i odnowienie subskrypcji, jak również z innymi ważnymi alertami aktywowanymi za pośrednictwem deski rozdzielczej pojazdu.
FAQs
Problemy z dostępem
Nie otrzymał_m danych dostępowych do aplikacji
Możesz sprawdzić swoją skrzynkę spamu; jeśli nie znajdziesz wiadomości e-mail wysłanej z naszego adresu (Do-Not-Reply@qa.saas.lojack.com), napisz do naszego zespołu obsługi klienta, korzystając z poniższego formularza.
Nie pamiętam hasła
Hasło można zresetować, klikając przycisk „Nie pamiętam hasła”. Jeśli nie możesz zresetować hasła, napisz do naszego zespołu obsługi klienta, korzystając z poniższego formularza.
Znacznik kierowcy MINI Driver Tag
Co to jest znacznik kierowcy MINI Driver Tag?
Znacznik kierowcy MINI Driver Tag to niewielkie, zaawansowane technologicznie urządzenie, które należy mieć przy sobie podczas korzystania z samochodu. W przypadku prowadzenia pojazdu bez znacznika kierowcy MINI Driver Tag w pojeździe system wyśle ostrzeżenie za pośrednictwem wiadomości SMS i powiadomienie do aplikacji MINI Security.
Korzystał_m z pojazdu, nie mając przy sobie znacznika kierowcy MINI Driver Tag i otrzymał_m ostrzeżenie
Ostrzeżenie „nieautoryzowany ruch” jest wysyłane przez system za pośrednictwem wiadomości tekstowej i powiadomienia w aplikacji. Po otrzymaniu powiadomienia należy sprawdzić stan pojazdu i odpowiedzieć na wiadomość tekstową. W przypadku kradzieży należy postępować zgodnie z procedurą wskazaną w pytaniu 5 „Czy Twój pojazd został skradziony?”.
Korzystał_m z pojazdu bez znacznika kierowcy MINI Driver Tag i nie otrzymał_m ostrzeżenia
Jeśli nie otrzymał_ś powiadomienia SMS, sprawdź, czy numer telefonu wprowadzony w sekcji informacji kontaktowych jest prawidłowy; jeśli numer jest prawidłowy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, korzystając z poniższego formularza.
Jeśli nie otrzymał_ś powiadomienia w aplikacji, wyślij zgłoszenie do naszego zespołu obsługi klienta, wypełniając formularz.
Korzystał_m z pojazdu ze znacznikiem kierowcy MINI Driver Tag i otrzymał_m ostrzeżenie
W takim przypadku najpierw sprawdź, czy czerwona dioda LED na znaczniku kierowcy MINI Driver Tag miga; jeśli tak, wymień znajdującą się w środku baterię. Jeśli problem nadal występuje lub czerwona dioda LED nie świeci, skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza. Zalecamy wymianę baterii znacznika kierowcy MINI Driver Tag co 6/8 miesięcy.
Zgubił_m swój znacznik kierowcy MINI Driver Tag
Jak najszybciej skontaktuj się z lokalnym dealerem MINI i zleć wyłączenie utraconego znacznika kierowcy MINI Driver Tag i aktywowanie nowego znacznika kierowcy MINI Driver Tag dla Twojego pojazdu.
Odnawianie subskrypcji
Na ile lat można odnowić subskrypcję?
Subskrypcję można odnowić na okres od roku do pięciu lat, w zależności od wybranego rodzaju subskrypcji.
Jak mogę odnowić subskrypcję?
Odnowienia można dokonać w dowolnym momencie przed datą wygaśnięcia subskrypcji. Aktywacji można dokonać osobiście za pośrednictwem aplikacji MINI Security, płacąc kartą kredytową, lub też poprzez skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta pod numerem +44 (0) 808 509 0909.
Jak mogę anulować moją subskrypcję?
Subskrypcję można anulować, wysyłając pisemne powiadomienie w ciągu 30 dni od daty wygaśnięcia subskrypcji w jeden z następujących sposobów:
- Pocztą elektroniczną: support.bmwsecurity@lojack.eu
- Wypełniając formularz
- Zachęcamy do zapoznania się z warunkami korzystania.
Indywidualizacja aplikacji
Czy mogę zmienić swoje dane osobowe?
Przejdź do menu aplikacji BMW Security w części „Twoje konto” i kliknij swoje dane, aby je edytować:
- Twoje dane osobowe: Imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail
- Kontakt w nagłych wypadkach: gdzie możesz edytować swój numer telefonu
Czy mogę spersonalizować szczegóły mojego pojazdu?
W menu pojazdu możesz spersonalizować tę sekcję, np. nazwać swoje BMW i dodać ikonę lub obraz widoczny na mapie.
Jak skonfigurować ulubione miejsca?
Ulubione miejsca można skonfigurować w sekcji pojazdu, klikając sekcję Miejsca i postępując zgodnie z instrukcjami. Następnie można skonfigurować „Powiadomienia miejsc”, aby otrzymywać alerty, gdy wybrany pojazd opuści dane miejsce lub do niego wjedzie.
Jak mogę zmienić hasło dostępowe do aplikacji?
W tym menu można zmienić hasło dostępowe do aplikacji, klikając opcję Prywatność i bezpieczeństwo.
Gdzie mogę skonfigurować alerty?
W menu Konto, w sekcji Powiadomienia, możesz wybrać funkcje, w przypadku których chcesz otrzymywać alerty.
Czy mogę zapoznać się z warunkami korzystania z usługi BMW Security?
Z warunkami korzystania można zapoznać się w menu Konto, wybierając sekcję BMW Security.
Czy mogę uzyskać dostęp do aplikacji My BMW z aplikacji BMW Security?
Aplikację My BMW można pobrać z menu Pojazdy, klikając sekcję „Przejdź do My BMW”.
Kradzież pojazdu
W przypadku kradzieży pojazdu należy wykonać poniższe kroki:
- Zgłoś kradzież na policję
- Uzyskaj numer referencyjny zgłoszenia przestępstwa
- Zadzwoń do naszej dyspozytorni pod numer +44 (0) 800 911 900