ROLLS-ROYCE GUARDIAN
WELKOM BIJ ROLLS-ROYCE GUARDIAN
GEAVANCEERDE CONNECTED CAR INTELLIGENCE-OPLOSSING
ROLLS-ROYCE GUARDIAN
Een innovatieve service voor het lokaliseren van gestolen voertuigen en verbonden mobiliteit

LOJACK OPERATIECENTRUM
Noodhulp bij diefstal door direct contact met het lokale operationele centrum

BLIJF OP DE HOOGTE VAN DE STATUS VAN UW VOERTUIG
Struikeldraad
Driver Tag aan Boord
Alarm
Apparaatverbinding
Rolls-Royce Guardian Security biedt meerdere waarschuwingen die pushmeldingen naar de App kunnen activeren om tijdige interventie bij de lokale operationele centrum te vragen, waaronder.








OPLOSSING
Een innovatieve opvolging van gestolen voertuigen en een Connected Driving-service voor Rolls-Royce Guardian-klanten.
De app combineert op unieke wijze de intelligente voertuigdata met de innovatieve trackingtechnologie van Tracker om 24/7 bescherming tegen voertuigdiefstal te bieden in heel Europa.
MIDDELEN
Download handleidingen gebaseerd op de Rolls-Royce Guardian oplossing geïnstalleerd in uw auto van de links hieronder
FAQs
TOEGANGSPROBLEMEN
TOEGANGSPROBLEMEN
U kunt uw ongewenste mailbox controleren; in het geval u onze e-mail (Do-Not-Reply@qa.saas.lojack.com) niet vindt, schrijf dan naar onze klantenservice.
WACHTWOORD VERGETEN
U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen door op 'Wachtwoord vergeten' te klikken. Als u uw wachtwoord niet kunt resetten, schrijf dan naar onze klantenservice.
ROLLS-ROYCE GUARDIAN DRIVER TAG
WAT IS DE ROLLS-ROYCE DRIVER TAG?
De Rolls-Royce Guardian Driver Tag is een klein, geavanceerd apparaat dat bij u moet worden gehouden wanneer uw voertuig wordt gebruikt. Het systeem zal een waarschuwing via sms en een melding naar de Rolls-Royce Guardian-app sturen als uw voertuig wordt gereden zonder de driver tag.
IK GEBRUIKTE HET VOERTUIG ZONDER DE ROLLS-ROYCE GUARDIAN DRIVER TAG BIJ ME TE HEBBEN EN ONTVING EEN WAARSCHUWINGSMELDING
De melding 'ongeoorloofde verplaatsing' wordt door het systeem via sms en melding op de App verstuurd. Na ontvangst van de melding is het noodzakelijk om de status van het voertuig te controleren en het sms-bericht te beantwoorden. In geval van diefstal moet de procedure van vraag 4 "Is uw voertuig gestolen?" worden gevolgd.
IK GEBRUIKTE HET VOERTUIG ZONDER DE ROLLS-ROYCE DRIVER TAG EN ONTVING GEEN ALARMMELDING
Als u geen sms-bericht hebt ontvangen, controleer dan of het telefoonnummer dat is ingevoerd in de sectie 'Contact' het juiste is; als het nummer correct is, neem dan contact op met onze klantenservice.
Als u de melding op de applicatie niet ontvangt, stuur dan een rapport naar onze klantenservice.
IK GEBRUIKTE HET VOERTUIG MET DE ROLLS-ROYCE GUARDIAN TAG AAN BOORD EN ONTVING EEN WAARSCHUWINGSMELDING
Controleer in dit geval eerst of de rode LED op de Rolls-Royce Guardian Driver Tag knippert; als dat het geval is, vervang dan de batterij binnenin. Als het probleem aanhoudt of de rode LED is uit, moet u contact met ons opnemen via het onderstaande formulier. We raden aan om de batterij van de Driver Tag elke 3 jaar te vervangen.
IK BEN MIJN ROLLS-ROYCE DRIVER TAG KWIJT
Neem zo snel mogelijk contact op met uw plaatselijke Rolls-Royce en vraag om de verloren Rolls-Royce Driver Tag uit te schakelen en een nieuwe Rolls-Royce Driver Tag voor uw voertuig te activeren.
ABONNEMENTSBEHEER
HOE KAN IK MIJN ABONNEMENT VERLENGEN?
Verlenging kan op elk moment voorafgaand aan de vervaldatum van het abonnement. Activering kan onafhankelijk gebeuren via de BMW Security-app met betaling per creditcard of door contact op te nemen met onze klantenservice op (+31) 88 000 5595.
HOE KAN IK MIJN ABONNEMENT OPZEGGEN?
U kunt uw abonnement opzeggen door binnen 30 dagen na de vervaldatum van het abonnement een schriftelijke kennisgeving te sturen, op een van de volgende manieren:
- Per e-mail: support.rolls-royceguardian@lojack.eu
- Het invullen van het formulier
Wij nodigen u uit om uw contract met Algemene Voorwaarden te lezen.
WAT MOET U DOEN ALS UW VOERTUIG IS GESTOLEN?
Als uw voertuig is gestolen, volg dan de onderstaande stappen:
- Meld de diefstal bij de politie
- Verzamel een referentienummer voor een misdaadrapport
- Bel onze meldkamer op (+31) 88 000 5595